E-Mail-Marketing für deinen Shop: Warum es sich lohnt und wie du anfängst
E-Mail-Marketing ist einer der günstigsten und am besten messbaren Wege, Kunden zurückzuholen. So fängst du an, mit einer Willkommensmail und einer Mail für abgebrochene Warenkörbe.
Warum E-Mail-Marketing immer noch zählt
E-Mail-Marketing ist einer der wirksamsten Wege, mit deinen Kunden in Kontakt zu bleiben und sie über Neuigkeiten, Angebote und andere wichtige Informationen auf dem Laufenden zu halten. Gut gemacht bindet es Kunden an deine Marke, sie kommen öfter wieder und du bleibst in ihrem Posteingang relevant.
Es gibt einen zusätzlichen Grund, es ernst zu nehmen. Werbeplattformen können deine Kunden immer schwerer verfolgen, wegen Cookie-Bannern und Datenschutzeinstellungen in Browsern. Deine eigene E-Mail-Liste hast du dagegen selbst in der Hand. Dadurch werden die Daten, die du selbst sammelst, deine First-Party-Daten, wertvoller.
Deine eigene E-Mail-Liste kann dir keine Plattform wegnehmen.
Die wichtigsten Vorteile von E-Mail-Marketing
Es gibt mehrere Gründe, warum E-Mail-Marketing in die Strategie fast jedes Shops gehört:
- Es ist günstig. Im Vergleich zu anderen Kanälen ist E-Mail preiswert. Es fallen keine Druck- oder Portokosten an. Die meisten E-Mail-Plattformen berechnen allerdings mehr, je größer deine Liste wird.
- Es ist gut messbar. Klickrate und Umsatz pro Mail zeigen, was eine Kampagne bringt, damit du die nächste verbessern kannst. Öffnungsraten sind weniger zuverlässig, seit Apple Mail Privacy Protection eingeführt hat. Verlass dich also nicht allein darauf.
- Es ist zielgerichtet. Du schickst Nachrichten an bestimmte Gruppen, basierend auf ihren Interessen und ihrem Verhalten. Das macht sie relevanter und erhöht die Chance auf einen Kauf.
- Es ist flexibel. Eine Kampagne anzupassen und die Botschaft auf deine Zielgruppe abzustimmen, dauert Minuten, nicht Wochen.
- Es spart Zeit. Mit Automatisierung baust du Kampagnen, die auf das Verhalten deiner Kunden reagieren. So bekommt die richtige Person im richtigen Moment die richtige Nachricht, ohne Handarbeit.
Eine Plattform, die wir gern nutzen: Klaviyo
Wir arbeiten gern mit Klaviyo, weil es gut mit Shopify zusammenarbeitet. Shopify hat 2022 auch in das Unternehmen investiert. Läuft dein Shop auf Shopify und fängst du gerade erst an, ist Shopify Email eine einfache Alternative.
Klaviyo ist eine Cloud-Plattform, mit der du gezielte E-Mails auf Basis von Kundenverhalten und Interessen verschickst. Mit den Automatisierungstools baust du Kampagnen, die auf bestimmte Aktionen reagieren, und du siehst, wie Kunden deine Seite nutzen, was sie kaufen und wie oft sie wiederkommen. Mit diesem Wissen schärfst du dein Marketing.
Es arbeitet mit Tools wie Google Analytics und Facebook Ads zusammen und bietet A/B-Tests, mit denen du Betreffzeilen, Bilder und Texte ausprobierst, um zu sehen, was funktioniert. Der Preis ist gestaffelt: Je mehr Kontakte, desto mehr zahlst du. So wächst die Plattform mit deinem Unternehmen.
Klaviyo installierst du als App in Shopify oder als Plugin in WooCommerce. Es läuft neben GOGETTERS: GOGETTERS kümmert sich um deine Produkte und Bestellungen, Klaviyo um deine E-Mails.
Fünf Funktionen, die auffallen
Klaviyo kann viel, aber diese fünf Funktionen erledigen für die meisten Shops die Hauptarbeit:
- E-Mail-Marketing. Erstelle professionelle E-Mails in einem visuellen Editor, segmentiere deine Liste nach Kundendaten und Interaktionen und richte automatisierte Kampagnen ein.
- SMS-Marketing. Verschicke kurze Nachrichten zu Angeboten, Erinnerungen und wichtigen Updates.
- Social-Media-Anbindung. Verbinde Facebook und Instagram, um deine Reichweite mit gezielten Anzeigen zu vergrößern.
- Erweiterte Segmentierung. Erstelle Segmente nach Verhalten, Demografie und Kaufhistorie, damit die richtigen Leute die richtige Nachricht bekommen.
- Integrierte Analysen. Verfolge deinen Return on Investment, analysiere den Kundenwert und behalte abgebrochene Warenkörbe in integrierten Berichten im Blick.
Unser Rat: Fang heute an
Unser Rat ist einfach: Fang so früh wie möglich mit E-Mail-Marketing an. Jeder Abonnent, den du jetzt gewinnst, baut an etwas, das dir selbst gehört.
Du installierst Klaviyo ohne Vorabkosten in deinem Shop und kannst sofort loslegen. Starte mit einer Willkommensmail und einer Mail für abgebrochene Warenkörbe und erweitere, wenn deine Liste wächst. Wenn du sehen willst, was GOGETTERS für deinen Shop kostet, schau dir unsere Preise an.
Häufig gestellte Fragen
Werbeplattformen können deine Kunden immer schwerer verfolgen, deshalb werden die Daten in deiner eigenen E-Mail-Liste wertvoller. E-Mail ist außerdem günstig, messbar und zielgerichtet. Damit ist es einer der wenigen Kanäle, die du ganz selbst in der Hand hast.
Wir arbeiten gern mit Klaviyo. Es bietet starke Automatisierung, Segmentierung, A/B-Tests und Analysen und arbeitet gut mit Shopify zusammen. Der gestaffelte Preis wächst mit deinem Unternehmen. Läuft dein Shop auf Shopify und fängst du gerade erst an, ist Shopify Email eine einfache Alternative.
Installiere Klaviyo als App in Shopify oder als Plugin in WooCommerce und baue deine Liste mit der Einwilligung deiner Abonnenten auf. Starte mit einer Willkommensmail und einer Mail für abgebrochene Warenkörbe und erweitere, wenn deine Liste wächst.
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